luật Lâm Việt Yên
Viết hồ sơ để luật sư đọc được trong một lượt
Một vụ việc dùng được là bản kể có thứ tự: ai, việc gì, ngày nào, giấy nào, bạn muốn đạt điều gì. Văn bản cảm xúc, không ngày, không tên giấy, khiến cuộc gọi sau phải hỏi lại từ đầu.
Form này nhận chữ. File gửi sau, khi luật sư đã gọi và chỉ kênh nhận. Không gửi mật khẩu, mã OTP, số tài khoản đầy đủ, ảnh giấy tờ tùy thân.
1 lần gửi
Đủ ý thì không phải kể lại
Không file
File gửi sau khi được hướng dẫn
Đúng số
Gọi lại số bạn để
Nội bộ
Không đăng, không chuyển tiếp
Bản kể
Người: tên bạn, tên bên kia, và tư cách của mỗi người. Bên kia là cá nhân, công ty, cơ quan, hay người trong gia đình. Tư cách quyết định đơn viết cho ai.
Việc: một đoạn theo thời gian. Bắt đầu từ giấy hoặc sự kiện gốc, không bắt đầu từ trận cãi mới nhất. Ngày nào ký, ngày nào nhận thông báo, ngày nào bị từ chối.
Giấy: liệt kê tên, không cần kể nội dung dài. Ví dụ: hợp đồng chuyển nhượng ngày 12/3, giấy chứng nhận đứng tên hộ, thông báo của chi cục thuế. Luật sư sẽ xin đúng bản cần xem.
Việc bạn đã làm: đã nộp ở đâu, đã hòa giải chưa, đã có đơn chưa. Làm lại một việc đã có kết quả thường vô ích. Giấu việc đã làm khiến hồ sơ mới bị trả.
Kết quả cần: một câu cụ thể. Giữ quyền nuôi con, sang tên, dừng một hợp đồng, nộp gia hạn nhãn hiệu. Nhiều kết quả một lúc thì xếp thứ tự, vì không phải việc nào cũng cùng một cửa.
Mật khẩu, mã OTP, số thẻ, ảnh căn cước, ảnh sổ đầy đủ số. Những thứ đó không giúp luật sư phân loại và không nên nằm trên một form công khai.
Giấy tờ
Năm dòng này đủ để cuộc gọi bắt đầu từ câu hỏi pháp lý. Bạn viết thêm nếu có tình tiết đổi bản chất việc, ví dụ đang có thai, sổ đang thế chấp, hoặc nhãn hiệu sắp hết hạn trong tháng này.
Trình tự làm việc
Gửi form chưa phải ủy quyền. Không có việc nào được nộp hộ bạn chỉ vì form đã tới.
Doanh nghiệp, nhãn hiệu, hôn nhân hoặc đất đai. Nếu bạn chọn sai, nhóm được sửa theo nội dung chứ không theo ô đã tick.
Chỉ hỏi giấy hoặc ngày còn trống. Không yêu cầu bạn kể lại cả bài.
Nhận thì nói phí và phạm vi. Không nhận thì nói lý do. Im lặng sau nhiều ngày làm việc không phải cách trả lời của nhóm này.
Hỏi đáp
Luật sư đọc ô nội dung trước khi gọi. Ô càng đủ, cuộc gọi càng dành cho câu hỏi pháp lý thay vì hỏi lại cốt truyện.
Không. File dễ lộ và dễ gửi nhầm. Sau cuộc gọi, luật sư chỉ cách gửi bản scan qua kênh đã thống nhất, thường là từng tệp được đặt tên theo loại giấy.
Không. Luật sư cần đủ ý, không cần văn phong. Bản viết tắt, sai chính tả, vẫn dùng được nếu có người, ngày và tên giấy.
Gửi tiếp một tin nói rõ cần thu hồi phần đó. Nhóm xóa khỏi việc trao đổi và không dùng phần đó để tư vấn. Đừng gửi thêm bản đầy đủ hơn để giải thích.
Được, nhưng nên một người viết và một số điện thoại chính. Hai bản kể lệch nhau về ngày và về yêu cầu làm luật sư phải hỏi lại bên nào là người ủy quyền.
Trong giờ làm việc 8h–18h, sau khi nội dung đã đủ để xếp nhóm. Việc ghi hạn trong ngày được ưu tiên đọc. Việc gửi đêm được xem buổi sáng hôm sau.
Không. Không dùng làm bài viết, không đưa vào nhóm công khai, không gửi cho bên tranh chấp trừ khi bạn yêu cầu phát hành một văn bản cụ thể.
Tư vấn miễn phí
Họ tên và số điện thoại để gọi đúng người. Nội dung vụ việc để ở ô cuối. Gửi thêm lần nữa nếu bạn nhớ ra giấy tờ, ghi rõ là bản bổ sung.
